Telecentro

Baja y devolución de equipos telecentro

DNI ******** cliente ******

No puedo emitir llamados.

Ya abone la última factura adelantada vencimiento julio y no quedan saldos pendientes, me indicaron que recibiría un llamado y no sucedió, espero me indiquen cómo hago para realizar la devolución de los conversores y finalizar mi obligación con Telecentro. Finalizando mi contrato sin nada más que reclamar. Daniel Puiggrós

Quiero dejar constancia que no creo sea legal cobrar un período de servicio que se supone no usaré ya que devuelvo los equipos y no gozaremos de la posibilidad de la contraprestación, aún así me someto a los términos del contrato.

Recién acabo de recibir un llamado de la sección fidelización y rechacé los términos, acto seguido me indican q debo volver a solicitar la baja el primero del mes de julio para su lo tomen y a partir de allí coordinarán para realizar el retiro de los conversores. Espero para dar por finalizada la gestión agradeciendo a tuquejasuma.com

Ya recibí el llamado de fidelización y me dijo el operador que el día primero debo solicitar nuevamente la baja, le expliqué que no uso teléfono y me dijo que lo haga por internet, lo hice pero sale una leyenda que dice que ya inicié un reclamo así que no puedo seguir adelante.... Quiero devolver sus elementos y aún no logro coordinar y lograr la baja definitiva.... Daniel Puiggros cliente ****** DNI ********

Gracias a sus gestiones el proveedor resolvió la situación. Comenzaron los contactos inmediatamente, pero se toman su tiempo para ofrecer descuentos y mantener la fidelización. Pero recién acaban de darme la baja vía telefónica ahora solo resta que retiren sus aparatos u desconecten los servicios.