Telecentro

Baja servicio no procesada

Solicite la baja del servicio el 9/12 por mudanza, y al día de hoy 3/01 no se proceso. Llame a atención al cliente y luego de 15' de espera, me quieren derivar con el sector de fidelización en el cual hay [números] personas en espera y 28' de demora.

Solicite la baja del servicio el 9/12 por mudanza, y al día de hoy 3/01 no se proceso. Llame a atención al cliente y luego de 15' de espera, me quieren derivar con el sector de fidelización en el cual hay [números] personas en espera y 28' de demora.

Maris R  solución recibida: 

No recibí nunca contacto de Telecentro. Tuve que insisitir y llamar reiteradas veces ya que siempre habia una demora de entre 20' y 30' y cuando atendian, me cortaban. En un ultimo intento logre comunicarme y procesar la baja con la fecha de ese dia, no me tomaron la fecha de origen de un mes atras realizada via web. Asi que solucionado pero no por los medios correctos.

08 de Enero a las 8:00 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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09 de Enero a las 10:09 hs.

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