Hace 2 meses di de baja el cable, todavía no me llamaron para venir a…
El día 13/12/[números] se inició la baja del servicio bajo en número [números], decían que en 24 hs me notificarán para seguir con la misma, en 18/12/[números] me llaman por teléfono y me dicen que si tenia algún familiar o alguien a quien darle el servicio, dije que no, que por problemas económicos no lo seguía necesitando, entonces me dan un nuevo numero de baja [números], que se va a comunicar conmigo un técnico (los instaladores para dar finalidad a la baja y retirar equipos) a la fecha nunca me llamo un técnico, y los más gracioso, emitieron un nuevo débito automático, que mi tarjeta de crédito me acaba de notificar, por ende necesito, que se lleven los equipos, emitan nota de crédito sobre ese débito y hagan la devolución correspondiente a la tarjeta, yo ya realice el reclamo en Enacom y el correspondiente rechazo al débito, conforme a que tengo el respaldo de los inicio de las bajas con números, capturas de pantalla y audios, esperemos que se lleven rápido los equipos, y por favor no contraten telecentro, es el peor servicio de argentina... Empresa virtual que sobrevive por precio y no por buen servicio!
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- La empresa realizó un comentario -
30 de Diciembre a las 18:39 hs.Hasta ahora reconocen que esta la baja en curso y me van a emitir la nota de crédito correspondiente
30 de Diciembre a las 20:43 hs.- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 9:51 hs.