Telecentro

Baja del servicio

Desde el 28/08 no tengo servicio me mudé. Lo comuniqué vía e mail. Primero solicité instalacion en el nuevo domicilio pero como planteaban inconvenientes llamé el 11/09 para pedir la baja. Estuve esperando y se corta la comunicación. Ayer 17/09 me dijeron el plazo de las bajas 1 al 15. Me van a facturar otro mes. No me dieron número de reclamo. Y ahora no hay oficinas para atención al público. Qué hago?

Desde el 28/08 no tengo servicio me mudé. Lo comuniqué vía e mail. Primero solicité instalacion en el nuevo domicilio pero como planteaban inconvenientes llamé el 11/09 para pedir la baja. Estuve esperando y se corta la comunicación. Ayer 17/09 me dijeron el plazo de las bajas 1 al 15. Me van a facturar otro mes. No me dieron número de reclamo. Y ahora no hay oficinas para atención al público. Qué hago?

Telecentro Representante de Telecentro 

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21 de Setiembre a las 14:40 hs.Responder
maferpz 

Número de cliente. *******. María Fernanda Prieto Zavagno. D.N.I. : ********

21 de Setiembre a las 17:40 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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24 de Setiembre a las 8:54 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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27 de Setiembre a las 6:34 hs.Responder
maferpz  Solución rechazada: 

Como no pude concretar el trámite de la baja de Internet y me cobraron otro mes aunque no tuve el servicio. Decidí confirmar la instalación en mi nuevo domicilio. Llamó mi padre y le ofrecieron TV CABLE e INTERNET por $*** durante 6 meses y débito automático. Resultado: el 2/10 instalaron Internet pero no el cable y me facturarán $****. Siempre están ocupados todos los operadores. Me comuniqué por e mail., pero aún así no responden. María Fernanda Prieto Zavagno D.N.I.: 25.***.***. N. CLIENTE: *******.

05 de Octubre a las 7:41 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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05 de Octubre a las 7:42 hs.Responder
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05 de Octubre a las 7:42 hs.Responder
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05 de Octubre a las 13:07 hs.Responder
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08 de Octubre a las 17:39 hs.Responder

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