Telecentro

Baja del servicio

No puedo conseguir que me den la baja del servicio. En primer intento me dicen que debo llamar del 1 al 15 del mes, cuando ello no es así. En segundo intento, y llamando dentro del período indicado (04/06/2018), me dicen que la factura con vencimiento 7/6/18 no está paga ya que no les ingresó el pago, cuando ello no es así (la misma fue abonda mediante homebanking) con fecha 1/6/2018. Solicito la baja del servicio y se me otorgo libre deuda. Numero de gestión por baja del servicio: su 67193104.