Telecentro

Baja definitiva de la cuenta

Hice todo el trámite por teléfono para dar de baja telecentro. Cuenta: [números].
despues de casi 1 hora al teléfono, logre la baja, o eso creia...
me llegó un mail con la confirmación d la baja, una encuesta de por que me había ido, inclusove me cancelaron el usuario web de la página de telecentro.
después de 3 semanas me llega una factura. Llamo y me dicen que la baja esta en estado "pendiente". Es joda???!!
otra vez, horas esperando al teléfono y nadie me atinte
me pueden ayudar??? que hago???

Hice todo el trámite por teléfono para dar de baja telecentro. Cuenta: [números].
despues de casi 1 hora al teléfono, logre la baja, o eso creia...
me llegó un mail con la confirmación d la baja, una encuesta de por que me había ido, inclusove me cancelaron el usuario web de la página de telecentro.
después de 3 semanas me llega una factura. Llamo y me dicen que la baja esta en estado "pendiente". Es joda???!!
otra vez, horas esperando al teléfono y nadie me atinte
me pueden ayudar??? que hago???

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

05 de Junio a las 7:03 hs.Responder
Natalia B 

Pero la baja la pedí el 2 de Mayo!!! NO USE EL SERVICIO DURANTE MAYO. Inclusive desde antes, pero ustedes sólo permiten dar de baja la cuenta del 1 al 15. ¿qué casualidad no? Lo hacen para cobrar una factura más?
EXIJO QUE SE ME PROCESE LA BAJA Y VENGAN A BUSCAR LOS EQUIPOS.

Saludos.
Natalia.

05 de Junio a las 9:10 hs.Responder

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