Aumentos desmedidos en mi factura desde el inicio de la cuarentena. Dos veces me dieron una bonificación la cual no respetaron. Mi factura pasó de ser $1200 a $3800.
ningún medio te contesta, no hay forma de reclamo. Solo me exigen pagar.
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Pude comunicarme con la parte de fidelización quienes me explicaron que los aumentos se debían a que se había finalizado la bonificación de algunos paquetes. Me dieron una bonificación del 40% que espero que respeten y se reflejen en mi factura del mes de agosto.
10 de Julio a las 10:00 hs.- La empresa realizó un comentario -
30 de Julio a las 13:52 hs.