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Aumento denfacturacion mes septiembre

Aumento de factura de mes de septiembre habiendo puesto en conocimiento por parte del comunicado de nacion del congelamiento de aumento de prestadores de cable tel fija e internet.en la factura enviada comenta la empresa para la próxima factura devolver lo cobrado...de todas maneras ya lo cobraron atraves de mi tarjeta de crédito...me parece una falta de respeto al cliente comentar que el aumento había entrado antes del comunicado de nacion...mientras que otras empresas no hicieron ningún aumento.sinceramente una vergüenza y falta de respeto al cliente sobre todo al que paga al día.