Telecentro

Atención a mi problema

Necesito saber porque me debutan mas del servicio contratado ya hace mas de dos meses que reclamo y no tengo repuesta me tienen que cambiar los secos y nada tampoco yo contrate el pack básico de cable telefonía y internet me dijeron que bonificaban el hd y ahora veo la factura a debutar y es de [números]por favor resuelvan esto dado que me es imposible costear el servicio contratado sino por favor solicito la baja del mismo gracias