Telecentro

Arreglar el tap en mi edificio

Desde el día 8 de noviembre me encuentro sin servicio de cable y con telefonía e internet funcionando a baja frecuencia.
a mi departamento han venido dos visitas técnicas que arreglaron el cableado y la llegada de la señal a mi casa pero no pudieron arreglar el problema porque el problema está en el tap recién instalado en mi edificio que no tiene suficiente señal como para proveer un servicio normal a mi departamento. El mismo servicio técnico me dijo al respecto que deberían haber puesto un amplificador al instalarlo.
hoy fue la cuadrilla de telecentro pero por la lluvia no me lo pudieron arreglar. Harto del tiempo de espera inicie un reclamo en consumo protegido, con audiencia de conciliación para los últimos días de diciembre.
por favor les solicito que se comuniquen conmigo y me resuelvan el problema de una vez por todas.