Telecentro

Alertar a los usuarios de las falencias de telecentro. cambiense !!

Me avisaron con menos de un dia habil que tenian que poner un deco. Pacte que vinieran de 8 a 13 al dia sigiente habil. Llamaron para confirmar. Se les confirmo . No vinieron. Estuve cinco horas fuera del laburo esperandolos . Al dia siguiente me cortaronb la señal. Me di de baja y contrate otro proveedor. Para hecer la baja solo se puede por telefono.demore mas de tres horas. Te cortan te dejan esperando etc.son desastrosos en todo.

Me avisaron con menos de un dia habil que tenian que poner un deco. Pacte que vinieran de 8 a 13 al dia sigiente habil. Llamaron para confirmar. Se les confirmo . No vinieron. Estuve cinco horas fuera del laburo esperandolos . Al dia siguiente me cortaronb la señal. Me di de baja y contrate otro proveedor. Para hecer la baja solo se puede por telefono.demore mas de tres horas. Te cortan te dejan esperando etc.son desastrosos en todo.

Marcela J  Solución rechazada: 

ofrecieron bonificar medio año pero nada mas, ya no soy cliente, espero que no me facturen nada que no corresponde como han hecho con muchos.

05 de Junio a las 12:22 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Junio a las 8:45 hs.Responder
Marcela J 

Ya estan citados en defensa del consumidor. LA BAJA FUE TRAMITADA EL DIA ! PORQUE USTEDES LA RECIBEN DEL 1 bal 15
DESDE EL DIA 22 DE Mayo ustedes me dejaron sin señal, por lo cual pedi la baja. si no vienen a a la citacion esto sigue como juicio a loa empresa. asi que estan avisados, no me van a cobrar un servicio inexistente. les pague mayo completo que es mucho mas de lo que se merecen y corresponde.y no molesten mas. Nos vemos en la audiencia.

06 de Junio a las 14:30 hs.
Marcela J  Solución rechazada: 

desde el 22 de mayo me dejaron sin señal, pague mayo completo. me mandaron un mail hoy que dice que me van a facturar junio, la baja fue tramitada el dia 1 de junio ya que no la toman sino del 1 al 15, me llevo diez horas en el telefono lograr el tramite de baja, no hay donde entregar el modem dicen que ellos lo pasan a buscar cuando se les ocurra. desde el dia 22 de mayo no tengo servicio y pretenden facturar algo que no existe.
ya tengo fecha de audiencia en COPREC. NO SE LES VA A PAGAR NADA A ESTOS ESTAFADORES.

06 de Junio a las 14:34 hs.Responder
Marcela J  Solución rechazada: 

Apesar de estar SIN SEÑAL desde el 22 de mayo( pague todo mayo) Pedi la baja , recien me dieron numero de baja a partir del 1 de Junio, me mandaron un mail que dice que me quieren facturar JUNIO , ya tengo fecha para la entrevista en DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Los que me dejaron sin mseñal por problemas tecnicos fueron ellos. NO FUE POR CAUSA MIA.

16 de Junio a las 16:40 hs.Responder

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