Telecentro

Acrediten factura 26/10/17 p/servicio bonificado en la venta

Después de llamar insistentemente y con LARGAS ESPERAS INFRUCTUOSAS al ser transferida al Área de Bajas, para que me tomen la llamada; Lo hace finalmente la Sra. Sandra Dedios - Registro de Reclamo N° SU********; No obstante, en una de esas tantas llamadas me brindaron la siguiente dirección de correo [email protected], a la cual les envié el texto que a continuación transcribo:

De acuerdo a lo conversado en el día de la fecha (07-11-17) con la Operadora de la Referencia, Sra. Sandra Dedios, quedo al aguardo de la N./Crédito POR $1.***,00 A RETIRAR DE Suc. PAGO-FÁCIL (CERCANA AL DOMICILIO) DEL TITULAR Jorge Alberto Ezequiel Dáttoli - DNI N° 37.***.***; Debido a que vuestra empresa emitió la facturación ANTICIPADAMENTE POR ERROR (20-10-17), PUESTO QUE LA Sra. Cintia NOS VENDIÓ EL SERVICIO BONIFICADO POR TRES MESES! desde la fecha de instalación 08/10/17, (es decir, la 1era. factura a PAGAR EN EL MES DE DICIEMBRE/17).

No considero solucionado el Reclamo porque NO SE VE REFLEJADO EN MI CUENTA BANCARIA EL IMPORTE ($****) QUE DEBITARON EL 20/10/17. NI TAMPOCO SE DIÓ LA BAJA AL SERVICIO TAL COMO QUEDÓ REGISTRADO CON EL Reclamo N° SU********, TOMADO POR LA OPERADORA Sra. Sandra Dedios.

Hola Valeria!
El motivo de la Solicitud de la BAJA del servicio, se debe a que tuvimos que viajar imprevistamente! Me AVISAN, por favor..., para AVISAR a la señora que dejamos encargada PARA CUANDO VAYAN A RETIRAR LOS EQUIPOS.
Atte., Yolanda.

Ah! OLVIDE (POR FAVOR VALERIA) que ACREDITEN LO MAL FACTURADO, EN LA MISMA CUENTA QUE DEBITARON!!
Atte., Yolanda Dáttoli.