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El mes pasado saqué tarjeta naranja para tenerla por cualquier emergencia. Me explicaron que si yo no generaba consumos con la misma no se me cobraba nada, salvo una vez al año un servicio de mantenimiento y ahora me encuentro con que me aparece un cargo a pagar de 75$ de Galicia Seguros protección. De ninguna manera pienso pagar algo que jamás dí de alta, ni me fue explicado ni acepté. No pienso generar cargos con esta tarjeta sólo la saqué para casos de emergencia! no quiero que me hagan pagar por un servicio que no pedí.
El mes pasado saqué tarjeta naranja para tenerla por cualquier emergencia. Me explicaron que si yo no generaba consumos con la misma no se me cobraba nada, salvo una vez al año un servicio de mantenimiento y ahora me encuentro con que me aparece un cargo a pagar de 75$ de Galicia Seguros protección. De ninguna manera pienso pagar algo que jamás dí de alta, ni me fue explicado ni acepté. No pienso generar cargos con esta tarjeta sólo la saqué para casos de emergencia! no quiero que me hagan pagar por un servicio que no pedí.
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Hola Alejandra!
25 de Setiembre a las 22:29 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Necesito solución a la brevedad mañana porque de lo contrario pasaré por las oficinas de Quilmes para dar de baja las tarjetas. Gracias!
25 de Setiembre a las 22:36 hs.- La empresa realizó un comentario -
27 de Setiembre a las 15:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra T
03 de Octubre a las 8:00 hs.