Hola! compre plan premium de Spotify de 69 pesos al mes y me facturaron 754,27. Pregunté en la surcusal a q se debia ese monto y me dijeron q no saben ellos solo pasan el gasto lo cual me parece de mal gusto porque tendrían q tener detallado a q se debe ese monto ?????? si es 69 pesos al mes pq me estan cobrando 754????? q viveza. Estoy indignada y quiero una solución ya porque claramente no me corresponde pagar ese monto.
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Hola Romina!
28 de Setiembre a las 12:01 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
01 de Octubre a las 16:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina D
06 de Octubre a las 8:00 hs.