Naranja X

Tiempo del código de autorización

Buenas. Realicé una compra por la tarde de dos pasajes aéreos a cartagena a través de <a href="/mytrip">Mytrip</a> La agencia me avisó que me confirmarian en unos minutos si se aprobaba el pago. Me avisaron que no se confirmó, y que la reserva finalmente no se procesó. Pero pese a ello me llegó un mail de naranja diciendo que ingresó la compra... Cabe aclarar que dicha compra figura como "código de autorización" y tengo entendido que si la agencia no envía el cupon de pago entonces naranja no me cobra. Pero quiero saber qué tiempo le da naranja a la agencia para que ésta le presente el cupón, porque necesito mi saldo de vuelta. Por favor... Y gracias.