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Un 11% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Mytrip

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Cancelación

Compré un pasaje con destino a barcelona desde buenos aires. Cuando me llega la factura al mail era al revés: de barcelona con destino a buenos aires. A los minutos llamé al número de ar.mytrip.com que extrañamente pese a tener el código de área argentino te atienden en un inglés que no se entiende…

Publicado 07 de Octubre
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No me han hecho el reembolso y nunca tuve tiquetes para viajar

El día 24 de agosto de 2021, ingresé a la plataforma de mytrip.com con el fin de comprar unos tiquetes de bogotá a madrid. Seleccione la opción que más se acomodaba a mi de viaje y procedí a realizar el pago con mi tarjeta de crédito, a los pocos segundos me llegó un mensaje de mi banco que demostr…

Publicado 27 de Setiembre
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Quiero mi reembolso completo

Estoy desde abril del 2021 esperando mi reembolso completo por 5 pasajes. Ellos saben decir que la aerolinea no devuelve el dinero, y es mentira, mytrip realizo mal la solicitud y solo pidieron el costo de los impuestos y no de los pasajes. Necesito una solucion ahora!!!

Publicado 21 de Setiembre
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Equipaje no reportado

Compre unos tiquetes en los cuales me incluía el equipaje, el día del viaje me dicen q ese equipaje no fue reportado, por lo cual solicito la devolución del pago q hice por dicho equipaje

Publicado 17 de Setiembre
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Cambio de fecha de boleto aéreo

Me he pasado toda la mañana tratando de comunicarme al único teléfono que ofrece la página para hacer cambio de fecha de vuelo, he realizado dos recargas a mi número celular de más de 30 dólares y no logro comunicarme, sólo me sale la grabación y me dicen que espere que todos los agentes están ocup…

Publicado 13 de Setiembre
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Reembolso de los dineros pagados

El pasado 23de agosto, viajamos a cartagena de indias, colombia, con regreso el 27 de agosto. Cuando llegamos al aeropuerto para hacer el chequin, nos damos cuenta que el costo de la maleta pagados por nosotros no había sido reportado a la aerolínea latan. La agencia de viajes mitry, no la reportó.

Publicado 12 de Setiembre
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Reembolso de pasajes

Compre 6 pasajes con ellos. Quiero cancelarlos y no me dan una respuesta. No puedo viajar por restricciones de mi país de residencia (argentina). los vuelos son: 3 de lima-santiago de chile código de reserva foldzc y 3 vuelos de santiago de chile a buenos aires código de reserva rqlmeg. Ambos co…

Publicado 02 de Setiembre
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Reembolso vuelo cancelado por compañía aérea

Buenos días el 1 de junio del 2021 realizamos una reserva de vuelo con my trip de sevilla a oporto. Posteriormente, el vuelo fue cancelado y modificado por la compañía de dicho vuelo rayanair. Realizamos la cancelación de dicho vuelo ya que rayanair se comprometía a la devolución del dinero. …

Publicado 02 de Setiembre
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Reembolso

Mytrip me escribe a mí un correo donde me dice que el dinero sería reembolsado dentro de 3 a 5 días hábiles, hasta el momento no sucede. Q entidad los regula para que nos soluciones esta situación a tantos que estamos en las mismas.

Solucionado 16 de Setiembre
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Atención al cliente sin solución alguna

Pésimo servicio quiero saber como poder demandarlos. Compre un boleto de guatemala - ecuador, y aparte que necesito que me corrijan el apellido porque está mal escrito me han cambiado los horarios de los vuelos haciendo imposible realizar una escala con normalidad. Aparte que me la paso literalment…

Publicado 27 de Agosto
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No aparece ni dinero ni tiquetes

Hice una reserva de 3 tiquetes bogota mexico, hice el pago en linea, de me debito de mi tarjeta pero nunca me aparecieron tiquetes ni nada,, por telefono nunca contestan y no logro que contesten mis correos electronicos

Publicado 27 de Agosto
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Revisión médica

Hola! muy buenas tardes , necesito anular mi vuelo con número de reserva baezak con destino a san josé costa rica, sea cambiado madrid por motivos de salud , necesito con urgencia su repuesta , cualquier incremento del precio lo haré con la misma tarjeta, agradezco su colaboración porque realmente …

Publicado 24 de Agosto
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No puedo cambiar mi dia de regreso

Quiero hacer cambio de mi boleto de avión. Llamo por teléfono y nadie contesta. Horas llamando y nadie contesta. No puedo hacer mi cambio. Es urgente.

Publicado 24 de Agosto
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Cambio de fecha de vuelo

Deseo cambiar los tiquetes de avion para otra fecha yo pague por cambios y deseo hacerlo

Publicado 24 de Agosto
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Devolución dinero

Descontaron la plata pero nunca me dieron la resrva y no hacen la devolución del dinero

Publicado 13 de Agosto
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Estafa

Compre unos pasajes para 4 personas, son un regalo para mi familia, me descontaron el dinero de mi tarjeta y no me han enviado la confirmación, ni número de reserva. Llevo más de dos horas intentando conectarme por teléfono y no hay respuesta. Es una e***** descarada.

Solucionado 10 de Agosto
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Cancelación avianca barcelona-lima

Me cancelaron 2 boletos barcelona-lima desde marzo 2020 y hasta ahora no me dan una solución, avianca nos ofreció su dichoso "bono avianca" el cual solo se puede usar mediante mytrip, pero hasta la fecha mytrip no ha permitido hacer uso y tampoco el reembolso, ha pasado 1 año y 4 meses y sigo sin …

Publicado 29 de Julio
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Vuelo cancelado

He comprado billetes ida y vuelta para mi y mi familia en la plataforma de mytrip, pero el vuelo de vuelta ha sido cancelado por la compañía aérea, y hasta el momento mytrip no quiere dar novedades sobre los billetes no utilizados por muchos emails enviados ni llamadas largas sin contestar. Un ser…

Publicado 22 de Julio
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Quiero mi reembolso

En diciembre del 2019 compré unos vuelos para viajar en abril 2020. Me los cancelaron por la pandemia. Buenos aires- sao paulo, sao paulo- lisboa,lisboa- bilbao.llevo un año reclamando el reembolso en esa empresa no atienden el teléfono, no contestan los mails, no se hacen cargo

Publicado 20 de Julio
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