Buenas.
el mes pasado (septiembre) en mi resumen me cobraron alrededor de $400 de tarjeta sucre . A la cual yo no solicite ni nada.
en el resumen de octubre nuevamente me cobran un costo de $260.
quiero saber el motivo de porque me están cobrando algo que no solicité ni me informaron .
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¡Hola Viviana!
17 de Octubre a las 1:05 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Viviana creemos que la siguiente información puede ayudarte:
17 de Octubre a las 1:05 hs.¿Sabías que Naranja Sucre, corresponde al gasto de renovación del contrato?. Es el nombre con el que Naranja menciona en tu resumen de cuenta el costo de renovación del contrato de acuerdo al pack de tarjetas que dispones.
Si esta información resuelve tu reclamo, perfecto! te pedimos que cierres tu reclamo y nos dejes un feedback!.
Si no resolvió tu reclamo, el equipo de Tarjeta Naranja se estará contactando con vos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana M
07 de Noviembre a las 17:36 hs.