Quesería saber el monto, asi saldo mi deuda.
El día 15 de febrero quise realizar una compra en mercado libre con tarjeta naranja la cual mercado libre rechaza el pago. Cuando entro a la app de naranja a consumos recientes me dice pendiente de autorizacion. Llame al [números] de naranja y me dijeron que tenía que esperar 72hs hábiles para que quede todo normalizado. Llamo a mercado libre y me dicen que me tengo que comunicar con la tarjeta. Me comunico vía messenger con naranja y me dicen que el comercio es el que tiene que emitir un cupón. Ya pasaron 10 días y todavía sigue esa supuesta compra que nunca realice con pendiente de autorización. Necesito que alguien me solucione el problema urgente porque no voy a pagar algo que no compré
El día 15 de febrero quise realizar una compra en mercado libre con tarjeta naranja la cual mercado libre rechaza el pago. Cuando entro a la app de naranja a consumos recientes me dice pendiente de autorizacion. Llame al [números] de naranja y me dijeron que tenía que esperar 72hs hábiles para que quede todo normalizado. Llamo a mercado libre y me dicen que me tengo que comunicar con la tarjeta. Me comunico vía messenger con naranja y me dicen que el comercio es el que tiene que emitir un cupón. Ya pasaron 10 días y todavía sigue esa supuesta compra que nunca realice con pendiente de autorización. Necesito que alguien me solucione el problema urgente porque no voy a pagar algo que no compré
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Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestras sucursales, por teléfono, chat, redes sociales o en nuestro Centro de ayuda. https://www.naranjax.com/contacto
25 de Febrero a las 21:45 hs.Ya lo hice por teléfono y por redes sociales y no me dieron ninguna solución
25 de Febrero a las 21:55 hs.Les mandé via messenger lo que me pidieron y ahora me dicen que lo tengo que reclamar por Whatsapp o personalmente en alguna sucursal. Que burocracia para realizar un trámite en esta tarjeta.
05 de Marzo a las 8:11 hs.Después de casi un mes de dar tantas vueltas me volvieron a habilitar el disponible por una compra cancelada en mercado libre.
13 de Marzo a las 8:53 hs.