Buen día! necesito hacer una compra de forma urgente y me encuentro que mi tarjeta naranja visa se encuentra inhabilitada y no comprendo el motivo, hice una compra hace una semanas atrás y no tuve inconvenientes. Por favor necesito una solución mediata. Gracias.
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¡Hola Nadia!
19 de Setiembre a las 12:36 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Hola Nadia,
20 de Setiembre a las 11:15 hs.Para obtener información sobre esta consulta, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda
Desde allí también podes chatear con nosotros y resolver al instante tu pedido.
También podés contactarnos a través de:
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• En Twitter: https://twitter.com/naranja - *Naranja
Agradecemos tu contacto.
Paula A.
Representante del Cliente.
Me respondieron que me comunicara por medio de un link, terminé llamando a la tarjeta y después de llamar como 3 veces y la vez que te atienden, los dos chicos que me etendieron me dijeron cosas diferentes y no solucionaron nada. Terminé pidiendo que prestaran una tarjeta ya que necesitaba hacer la compra urgente.
24 de Setiembre a las 12:22 hs.¡Hola Nadia!
08 de Noviembre a las 18:04 hs.Lamento lo sucedido con tu compra. De igual manera, frente a estos inconvenientes por favor escribinos por nuestras redes sociales Facebook, Twitter o Instagram para revisarlo juntos.
¡Que tengas una linda tarde!
Nico Q.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia C
09 de Noviembre a las 8:00 hs.