Buen día, por algún motivo mi tarjeta naranja visa se encuentra inhabilitada y no puedo dar con naranja para saber porque. Recibo promociones, mail todos el tiempo pago mi resumen en termino pero la tarjeta no se puede usar. Intente contactarlos por medio de su 0800 pero no se puede hablar con ningún operador porque no tienen esa opción. Así que nose dónde buscar respuesta y necesito usar la tarjeta con urgencia.
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Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en
23 de Marzo a las 11:33 hs.ResponderFacebook https://www.facebook.com/NaranjaSitioOficial/
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y en el **** *** ****.
En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa
Entre todos podemos cuidarnos.
Ya les escribí por Instagram, desde el **** no obtuve respuesta!
23 de Marzo a las 11:50 hs.ResponderTarjeta Naranja se comunico connmigo vía Instagram, porque también los contacte por ahí, mandando unos mensajes y después de no solucionar nada dejaron de contestarme..desde entonces les escribo todo el tiempo y sigo sin tener respuesta
23 de Abril a las 5:08 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Abril a las 11:52 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GIsela A
24 de Abril a las 5:00 hs.ResponderHola cómo estas?? Si el reclamo fue solucionado cuando estaría recibiendo mi nueva tarjeta?? Y yo había pedido una extension de tarjeta...porque otro medio puedo pasar los datos para tramitarla...no tengo facebook ni Twitter
24 de Abril a las 14:01 hs.Responder