Tarjeta Naranja X

Solución urgente

Hola buenas noches, resulta que fui a un Rapipago y quería abonar todo el monto pero el rapipago que estaba abierto a esa hora me dijo que sólo podía abonar [números] pesos del monto y bueno espero un día más y fui a otro rapipago y pague el resto que eran [números] más y resulta ser que me fijo en la página y aún así me sale que aún debo [números] ?? como es eso posible el monto total era [números] como puede ser posible que tenga que pagar [números] pesos de más ? porfavor un solución si no voy a ir a tarjeta naranja a realizar un reclamo no entiendo a que de debe el problema saludos