Buen dia ! desde que solicite la tarjeta se me esta cobrando un servicio de revista convivimos, sms y seguro galicia , deseo dar de baja a los mismos , he mandado mail y me he comunicado telefonicamente pero los cargos siguen ingresando . Por favor solicito la baja de los tres servicios !!! aguardo respuesta.gracias.
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Hola Roberto!
30 de Mayo a las 11:33 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
01 de Junio a las 10:59 hs.Hola ! buenas tardes , le agradezco la respuesta y queria comentarle que solo recibi un mail con la confirmacion de la baja del seguro no asi del servicio x sms ni por la revista . Me podrian confirmar la baja x mail de los dos servicios restantes asi me quedo tranquilo de tener todo en orden. Desde ya , muchas gracias ! Saludos.
01 de Junio a las 19:20 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto C
08 de Junio a las 13:08 hs.La experiencia fue buena por lo menos recibi una respuesta rapida de la tarjeta . Si bien recibi x mail solo la confirmacion de baja del seguro , ellos me aseguran q han dado de baja todos los productos.Ojala asi sea !
08 de Junio a las 14:54 hs.