Tarjeta Naranja X

Se debito dos veces el pago del resumen

Ayer sabado 8/01/22 intente pagar mi resumen de tarjeta naranja que vence el 10/01. Lo pague como siempre desde la aplicación y con mi tarjeta de débito. Cuando puse pagar cargando mis datos de mi tarjeta de débito me puso: hubo un error en el pago intentelo mas tarde. Siempre después de realizar un pago en el resumen de tarjeta naranja me llega un sms confirmando el pago el monto dia y hora y esta vez tampoco llegó.
como no llego y en el resumen seguia apareciendo el monto a pagar lo intente hacer de nuevo, y ocurrio lo mismo, (hubo un error y no me llego la confirmación del pago). Asi que lo deje asi y lo intente nuebamente hoy 09/01/22.
hoy entro a mi cuenta del cuidad y me figura que se debito dos veces el pago de la tarjeta!!! y en la aplicación de la tarjeta naranja me sigue apareciendo como que todavia no se pago.
llame al cuidad y nada... A la tarjeta y nada... Es domingo.
quiero solucionar esto y que me cancelen uno de los dos pagos! no quiero tener saldo a favor solo quiero que me reintegrar lo pagado de mas.