Naranja X

Reclamo sin respuesta

Rara ves atienden y cuando atienden no solucionan nada, solo llaman para cobrarme y nada mas.

Me enviaron los resúmenes del mes 3 y 4 solamente y no figura por ende todo el reintegro que ustedes dicen que si y jamás me llegó bajo ese reclamo que ustedes me dan el reintegro del mismo , siguen sin dar respuestas y los detalles en los resúmenes, de hecho ustedes trabajan y dan la tarjeta Naranja Visa y el resumen no lo emite Visa como es en todos los casos de diferentes bancos y dan todos los Ítems como corresponde.

Me están cobrando un producto por tienda Naranja que nunca lo obtuve y según ellos dicen después de mis quejas que me descontaron ese importe y no me figura en los resúmenes, apreté de ser poco claros les pedí me envíen el detalle de la devolución ya que el producto fue comprado en cuotas y no me envían el total de las cuotas devueltas , solo dos de seis y sigo reclamando por sus canales y nada, siguen sin darme solución y hasta lo que pude verificar ya que sus resúmenes son limitados me siguen cobrando dicho monto.

Siempre me repiten lo mismo , no puedo acceder a esos resúmenes y ustedes me enviaron solo dos, les pedí me envíen o los resúmenes que son seis que figuren los que ustedes dicen y no lo hacen, tampoco una nota de crédito dónde especifique, vienen meses dando vuelta con esto y evaden cosas simples, a esta altura creo solo mienten.

Buenas, después de volver a comunicarme con la entidad , volví a pedir los resúmenes con el detalle de consumos y cuentas ydonde conste la devolución de un monto cobrado que no corresponde y no lo enviaron, solo me envían lo que debo que no de que se trata y nada más , siempre hacen lo mismo y el reclamo jamás lo encaran , a esta altura me doy cuenta no quieren hacerse cargo de sus errores o en definitiva estafan cobrando algo que no es y no dan una muestra de voluntad para resolver el inconsciente.

Siempre dicen lo mismo y dan vueltas sobre algo falso, es evidente no quieren reconocer sus errores.

Ya dan risa ustedes Tarjeta Naranja repitiendo siempre blo mismo y no reconociendo sus errores. Ya me canse de comunicarme y siempre dicen lo mismo y mienten.