Tarjeta Naranja X

Quiero una solución

En mi resumen de cuenta de tn figura mercado pago( hace 4meses aprox hice denuncia de desconocimiento de compra a tn, nunca use esa forma de pago) porque vuelve a aperecer y con la misma fecha que la anterior?

En mi resumen de cuenta de tn figura mercado pago( hace 4meses aprox hice denuncia de desconocimiento de compra a tn, nunca use esa forma de pago) porque vuelve a aperecer y con la misma fecha que la anterior?

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Jessica!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

30 de Marzo a las 14:11 hs.
Jessica A 

Hola en mi resumen aparece:
fecha 3/01/19
Cupon:*****
Cuota: 1/6
$***.00

01 de Abril a las 14:43 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

01 de Abril a las 17:34 hs.
Jessica A  Solución rechazada: 

TN dijo que estaban gestionando el reclamo, hasta el momento no obtuve solución.

04 de Abril a las 11:27 hs.
Jessica A  Solución rechazada: 

Tarjeta Naranja se comunico y dijo que el 22/04 aprox obtendre respuestas...luego de esa fecha veré si se solucionó mi reclamo. gracias

17 de Abril a las 14:15 hs.
Jessica A 

Medijeron que la resolucion la iban a mandar a mi correo...además uso estos medios por que no me puedo comunicar con al ****...

26 de Abril a las 19:25 hs.
Jessica A  Solución rechazada: 

No se cual es la solución, en el resumen actual me siguen cobrando y además dice que debo el del mes anterior... Siendo que en el mes anterior lo pagué igual...

02 de Mayo a las 12:02 hs.
Jessica A 

Gracias por contestar...pero no realice esa compra...no entiendo como obtuvieron mis datos personales, siendo que para realizar la compra necesitan los datos...

09 de Mayo a las 17:55 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica A

08 de Octubre a las 10:21 hs.

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