Naranja

Quiero respuesta

Compre el lavarropas en tienda naranja lo facturaron en la tarjeta y nunca llegó

Compre el lavarropas en tienda naranja lo facturaron en la tarjeta y nunca llegó
Naranja Representante de Naranja 

Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestros canales oficiales en

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En nuestra web encontrarás información útil para gestionar tus operaciones desde tu casa:
https://www.naranja.com/ayuda/canales#es-tiempo-de-quedarse-en-casa

Entre todos podemos cuidarnos.

21 de Noviembre a las 20:25 hs.Responder
Abat O 

Quiero una respuesta hace una semana compre el lavarropas y no me lo mandaron pero para facturar en el resumen si

21 de Noviembre a las 20:36 hs.
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Dante!

Te cuento que si la operación la realizaste en nuestra Tienda Naranja, el comercio tiene un plazo de 15 días hábiles para realizar la entrega del producto. Te sugiero hacer el seguimiento de tu pedido desde el menú "Mi cuenta" hacé clic en "Mis pedidos". En los detalles de la compra vas a ver el estado de tu pedido.

¡Que tengas lindo día!
Nico Q.


24 de Noviembre a las 13:05 hs.Responder
Abat O 

Ya pasaron 15 días y nada no obtuve respuestas pero si me vino facturado en el resumen bastante sin vergüenza

30 de Noviembre a las 11:24 hs.
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abat O

29 de Noviembre a las 8:00 hs.Responder
Abat O 

No obtuve respuesta que sin vergüenza pagó algo que nunca me llego

30 de Noviembre a las 11:25 hs.
Abat O  Solución rechazada: 

No todavía No mandaron el lavarropas si me lo cobraron y ya pasaron 15 días bastante sin vergüenza porque para que lo facturen en naranja fueron rápidos pero para enviarlo no obtengo ninguna respuesta

30 de Noviembre a las 11:23 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Hola, Osvaldo,


Recordá que el plazo de 15 días estimado que tiene el comercio para realizar la gestión, debe tomarse en días hábiles, por lo que te pedimos que aguardes.


Ante cualquier duda, te invitamos a que nos escribas por nuestras redes sociales, ya sea Facebook, Twitter o Instagram, así lo vemos en detalle.


Seguimos en contacto,


Florencia C.

01 de Diciembre a las 16:01 hs.Responder

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