Tarjeta Naranja X

Quiero dar de baja mi tarjeta naranja

Hola quiero dar de baja mi tarjeta naranja ya que desde diciembre que estoy pagando algo q no tengo me cobraron las tres cuotas de renovacion y la tarjeta nunca llego.y todos los meses pago [números] pesos de cargos de impuestos de algo q no uso ni tengo.nadie se comunica conmigo pero todos los meses por mensaje me llega el monto a pagar.llamo al [números] y no hay opcion para eso ,el formulario de reclamo tampoco existe.la verdad por horarios de trabajo se me complica ir hasta la sucursal.que tengo q hacer? gracias