Tarjeta Naranja X

Quieren cobrarme una compra en dólares que hice el 16 de enero en marzo

Buenos días, quiero reclamar porque me están cobrando mal mi resumen, de manera desleal y especulativa.
mi resumen de tarjeta vence todos los días 24 de cada mes. Hice una compra de [números] dólares el día 16 de enero, por lo cual se encuentra dentro del resumen de enero que se paga hasta el 10 de febrero. Y por algún motivo esa compra no figura para ese resumen, sino que figura a pagar en el resumen que vence el 10 de marzo. Lo cual resolví por mi cuenta yendo a pagar yo por “cancelación anticipada” (la cual no debería ser) a una sucursal naranja. Pero aún así, mi mayor problema es que no incluyeron el impuesto país y el resto de cargos por realizar compras en dólares en este resumen. Yo no quiero esperar hasta el 23 de febrero que aumente el dólar y yo deba pagar en marzo al precio dólar del 23 de febrero. Si la compra la hice el 16 de enero debo pagar la compra más todos sus impuestos en el resumen de febrero. O por lo menos cerrar al cambio de hoy los impuestos correspondientes.
espero respuesta pronta, la verdad que especular así con el dinero de la gente me parece muy bajo. Y voy a ir hasta las últimas consecuencias para defender mis derechos

Buenos días, quiero reclamar porque me están cobrando mal mi resumen, de manera desleal y especulativa.
mi resumen de tarjeta vence todos los días 24 de cada mes. Hice una compra de [números] dólares el día 16 de enero, por lo cual se encuentra dentro del resumen de enero que se paga hasta el 10 de febrero. Y por algún motivo esa compra no figura para ese resumen, sino que figura a pagar en el resumen que vence el 10 de marzo. Lo cual resolví por mi cuenta yendo a pagar yo por “cancelación anticipada” (la cual no debería ser) a una sucursal naranja. Pero aún así, mi mayor problema es que no incluyeron el impuesto país y el resto de cargos por realizar compras en dólares en este resumen. Yo no quiero esperar hasta el 23 de febrero que aumente el dólar y yo deba pagar en marzo al precio dólar del 23 de febrero. Si la compra la hice el 16 de enero debo pagar la compra más todos sus impuestos en el resumen de febrero. O por lo menos cerrar al cambio de hoy los impuestos correspondientes.
espero respuesta pronta, la verdad que especular así con el dinero de la gente me parece muy bajo. Y voy a ir hasta las últimas consecuencias para defender mis derechos

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola, para poder ayudarte, te esperamos en nuestras sucursales, por teléfono, chat, redes sociales o en nuestro Centro de ayuda. https://www.naranjax.com/contacto

31 de Enero a las 14:11 hs.Responder
Guillermo A 

Ya lo hice. No me dieron solución.

31 de Enero a las 14:18 hs.Responder
Guillermo A  Solución rechazada: 

Aún no hay aplicado el impuesto país con el precio del dólar del día de pago.

05 de Febrero a las 13:34 hs.Responder

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