Naranja X

Pendiente de autorizacion tarjeta naranja

El día 4 de septiembre, hice dos compras por mercadolibre con mi tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> Reciví 2 emails, de mercadolibre, diciendo que el pago estaba siendo revisado que en el plazo de 24hrs, me contestarian. Al otro día, reciví un email de cada compra diciendo que habían sido rechazadas, por lo que cancelé las compras y decidí ir al vendedor personalmente, pero todavía se veía reflejeada la compra en mi tarjeta, asi que me comuniqué con ambas empresas. Mercadolibre me dijo que debía esperar 7 días habiles, osea el 12 de septiembre, para que "el dinero reservado" vuelva a mi tarjeta. El día 12 me comunique con tarjeta naranja, que me dijieron que seguia pendiente de autorizacion, y me dijieron que pida los codigos de anulación a mercadolibre. Llamé a mercadolibre y me dieron los codigos de anulacion, por lo que volvi a llamar a naranja y les di ambos codigos. Me dijieron que espere 72hs habiles, que deberia haberse liberado el dinero. Hoy, viernes 15, despues de los 3 dias habiles, volvi a llamar a ambos, mercadolibre me dijo que tengo que esperar al resumen de la tarjeta, y en el caso de que me lo cobren, mandarles un email con el resumen para que ellos inicien el reclamo, y tarjeta naranja me dijo que "siga esperando". El monto que estan reteniendo es de casi 12 mil pesos y eso yo lo necesito para trabajar. Ya casi van dos semanas, cuando me habian dicho 7 dias habiles nada mas...