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Hola Alejandro!
17 de Abril a las 5:15 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandro G
18 de Abril a las 13:35 hs.No me parece porque me sigue figurando el pago en mi cuenta ,me dijeron que ellos no pueden solucionar nada porque el impacto del pago tarda 72 horas desde el momento del pago hasta que se hace efectivo aparte me dijeron que al haber 2 pagos realizado en la misma entidad ellos son los que tienen que hacer efectivo uno y el otro cancelarlo , pero si ya se hizo efectivo el pago por la entidad porque me sigue figurando los dos pagos? ese fue lo que les dije y me dijeron que esperara , eso no es una solución ni un acuerdo como ellos dicen!!
18 de Abril a las 14:20 hs.Si dijeron que lo iban a solucionar
25 de Abril a las 12:17 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Abril a las 14:12 hs.Porque me hablaron de naranja que Visa les dijo que el pago era correcto ,les mande de nuevo a naranja diciendo que nada que ver que solo era un solo pago y el otro era un error ya que el pago era del correo sobre taza e impuesto de $*** por única vez ,como puede ser que según naranja los de Visa les allá informado que el pago era correcto me están estafando ya que hice el reclamo a naranja y no se volvieron a comunicar conmigo,estoy cansado que me den vuelta ,se están burlando de mi ,espero que ustedes me solucionen este problema,si no tendré que ir a defensa al consumidor y demandarlos por chorros
07 de Mayo a las 3:28 hs.Estoy esperando una respuesta
07 de Mayo a las 13:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandro S
12 de Noviembre a las 12:02 hs.