Tarjeta Naranja X

No reconocen algunos pagos efectuados

Ok. Yo pague una compretarjeta naranja, resulta que el primer pago que efectuo de $ 5.[números].00 no me lo toman. Y melo suman al capital general, como si no hubiera pagado ese importe. Quedando una saldo de $ 7.[números] aproximadamente. Me pongo en contacto con esas personas, y no me modifican el saldo adeudado. Es decir para ellos es como si no lo hubiera pagado, detallo:
30/07/[números] operacion [números] $ [números].32
01/07/[números] operacion [números] $ [números].80
12/08/[números] operacion [números]a[números]-$[números].32
21/08/19 operacion cupon Pago Facil excedente pago anterior $7.[números].99.
ese es el total de oagos alcanzado faltando que indicaran que faltaba. Segun mis calculos estaba y nuy cerca y quedanan 2 cuotas d 3.[números] c/u por otro articulo. No hubo de llegar, el precio de la heladera para huja bastante chica era de $ [números]. No pude llegar a conciliar me dieron de bajas las tarjetas, habia llamados de otra gente en fin un caos. Hoy no reconocen un pago, todos lo cuales fueron hechos a su vencimiento. No entiendo quieren 9.0o0 pesos mas. Esta es la historia de tarjeta naranja. Saluydos. Gustavo vieyra