Tarjeta Naranja X

No poder realizar pagos parciales. distintas info entre sectores de la misma tar

Hola. Soy cliente de tarjeta naranja desde hace mas de diez años creo, estos últimos meses y por problemas de trabajo me atrase en dos y hasta tres meses, pero nunca deje de hacer aunque sea pagos parciales, el problema es que cada vez que quiero efectuar un pago parcial para ir achicando la cuenta es todo un padecimiento. No puedo ir personalmente al centro de atención al cte y ni pagofacil ni Rapipago puede recibirme el pago parcial y cada vez que me llaman de cobranzas me dan información incorrecta, la última vez me aseguraron que bajando la app podria imprimir un cupón para pagar en eftvo y nada que ver, esa opción no existe ni en la app ni online y la unicas formas de pago son el total y con débito. a la voluntad de pago la tengo pero me exigen el pago total, cosa que no puedo hacer, si pudiera no hubiera llegado a este punto asi que deberían tener un poco mas de coherencia y ademas ponerse de acuerdo entre lo que informan por tel y lo que dicen de manera presencial, nunca nadie sabe nada y se tiran la pelota entre sectores como si fueran empresas distintas. Quiero poder pagar lo último que me queda y por fin darle la baja porque no quiero más un servicio qje apenas hay un problema lógico para esta época no pueden dar una mínima solución. Gracias