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Hola, yo estoy en situacion 2 en Veraz por tarjeta naranja y Banco Galicia hice un plan de pago el cual esta al día y me tienen en el veraz en situacion 2 me asesore y me dijeron que deben rectificar a situacion 1 ya que termine con el plan de pagos. Y ya me dieron libre de deuda. Necesito que me lo solucionen ya que estoy teniendo incovenientes por estar en veraz en situacion 2. Lo que pido es que me pongan en situacion1 es como debo estar ya que tengo al dia.
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¡Hola Micaela!
09 de Octubre a las 0:07 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Hola Micaela,
09 de Octubre a las 10:34 hs.Naranja mensualmente realiza un informe al Banco Central y el Banco Central suele demorar 1 o 2 meses en actualizar su base. No es posible realizar un reclamo individual ya que depende del BCRA.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela A
16 de Octubre a las 8:00 hs.