Tarjeta Naranja X

Me debitaron una compra rechazada

Buen día, hice una compra en Plataforma 10 de pasajes, que fueron rechazados por fondos insuficientes; pero me cobraron 2 veces los gastos administrativos de pl10; hice el reclamo a la empresa, y a ellos le figura rechazado el pago, pero ustedes de todas maneras me lo debitaron.
aguardo respuesta. Muchas gracias

Buen día, hice una compra en Plataforma 10 de pasajes, que fueron rechazados por fondos insuficientes; pero me cobraron 2 veces los gastos administrativos de pl10; hice el reclamo a la empresa, y a ellos le figura rechazado el pago, pero ustedes de todas maneras me lo debitaron.
aguardo respuesta. Muchas gracias

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Hola Lucrecia!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

06 de Julio a las 13:05 hs.
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- La empresa realizó un comentario -

16 de Julio a las 15:11 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucrecia G

18 de Julio a las 21:31 hs.

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