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Quiero hacer el reclamo a t.naranja porque este mes me vino descontado 2 veces 2 productos y la verdad no estoy en condiciones economicas para afrontarlo.
ya me paso hace 2 meses atras lo mismo... E intente reclamar pero no obtuve respuesta. Tuve que pagar 2 veces los mismos productos.... Si bien la respuesta fue que el siguiente resumen no me vendria el descuento y fue asi.... No deberia serlo.
me perjudica mucho economicamente.... Por eso quiero una solucion urgente ya que se estan metiendo en mi bolsillo y no conocen realmente mi situacion.
no voy a esperar que me pase una tercera vez. Si no obtengo respuesta tendre que hacerlo a traves de defensa del consumidor y eso es otro tema.
por favor necesito respuesta urgente y Veraz ... No estoy dispuesto a abonar 2 veces lo mismo
esteban.- viedma - rio negro
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Hola Esteban!
29 de Julio a las 18:36 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
ok. te agradecere cuando obtenga una respuesta favorable
29 de Julio a las 18:44 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 13:16 hs.Tengo que esperar 15 días para una respuesta con la incertidumbre si será favorable o no
03 de Agosto a las 9:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban V
13 de Agosto a las 11:17 hs.La respuesta no fue una solución. !!! Ningúno se hace cargo... el resumen de T.N me viene con cobro duplicado en 2 productos.... y eso de desligarse de toda responsabilidad es tipico en este tipo de empresas. De todas maneras NO voy a pagarle x duplicado....
13 de Agosto a las 13:30 hs.A quienes le sirva ....tengan cuidado. Miren bien su resumen y no duden en hacer el reclamo x otra vía ya que ellos jamás se van a hacer cargo. Defensor del consumidor.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban V
29 de Noviembre a las 11:46 hs.