Tarjeta Naranja X

Libre deuda de trajeta naranja

Hola necesito de manera urgente una solución al grave problema que tengo . La tarjeta naranja le vendió al Banco Comafi el total de mi deuda yo ya cancele todo. Resulta que tarjeta naranja sigo figurando como que debo todavía y me dicen que el banco le tiene que avisar a la tarjeta q yo ya pague, los del banco me dicen que con el libvre deuda que me dieron ellos es suficiente pero la tarjeta naranja no me quiere dar porque sigo figurando q ue no pague