Quesería saber el monto, asi saldo mi deuda.
En diciembre una persona realizó varias compras con mi número de tarjeta de crédito naranja que en total suman 15.[números] pesos. Yo tenía (ya hemos dado de baja) una extensión de la tarjeta cuyo titular es mi esposa. Ella hizo el reclamo de desconocimiento de compra y luego de algunas idas y vueltas los de tarjeta naranja dictaminaron que las compras eran legítimas y los único datos que brindaron son unas impresiones en donde consta que las compras se hicieron a través de mercado pago al comercio nº [números], el nº de posnet y que fue venta presencial. No nos facilitaron los cupones donde debería figurar mi firma y lo más grave es que en cada transacción figura un número de documento distinto y ninguno de ellos es el mío. a todas luces es una e***** y los responsables de la tarjeta no nos respaldaron en esta cuestión después de más de 20 años como clientes.
En diciembre una persona realizó varias compras con mi número de tarjeta de crédito naranja que en total suman 15.[números] pesos. Yo tenía (ya hemos dado de baja) una extensión de la tarjeta cuyo titular es mi esposa. Ella hizo el reclamo de desconocimiento de compra y luego de algunas idas y vueltas los de tarjeta naranja dictaminaron que las compras eran legítimas y los único datos que brindaron son unas impresiones en donde consta que las compras se hicieron a través de mercado pago al comercio nº [números], el nº de posnet y que fue venta presencial. No nos facilitaron los cupones donde debería figurar mi firma y lo más grave es que en cada transacción figura un número de documento distinto y ninguno de ellos es el mío. a todas luces es una e***** y los responsables de la tarjeta no nos respaldaron en esta cuestión después de más de 20 años como clientes.
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25 de Febrero a las 15:08 hs.ResponderSi se tomaran siquiera el trabajo de leer los problemas en lugar de meter un copy/paste entenderían que ya nos acercamos a la sucursal y que no tuvimos respuesta.
25 de Febrero a las 15:18 hs.ResponderA nosotros nos pasó lo mismo Marcelo, le robaron la tarjeta a mi abuelo con la diferencia que es una compra de $***.***, desconocimos las compras pero no querian cobrar un exuberante monto por el impuesto de sellos, comenzamos el reclamo desde las sucursales y esperamos aproximadamente más de 25 días (sumando dias de mora ya que no ibamos a pagar una compra que nunca realizamos) más allá de eso, llega el día de la fecha que supuestamente los impuestos a los sellos iban a bajar al precio por el cual abonamos siempre y uno de los empleados que me atendió me dice que JAMÁS se le va a dar de baja ya que Mercado Pago sigue reconociendo la compra de este comercio (*********) el cual dice que fue una compra presencial, un día *****/**** domingo a las 02:11 de la mañana, no brinda ningun nombre de comercio, no le pidieron firmar nada a la persona que la usó y no le pidieron el nombre a la persona ya que sale el DNI del titular de la tarjeta pero no su nombre. También mantengo la hipotesis de que es una ****** de la tarjeta porque se lavaron las manos, y además sabían que esto podía suceder y no me adviertieron desde un principio, mas allá de todo esto. Si tienen el mismo problema, denle de baja a todo y vayan directamente a defensa del consumidor, no gasten tiempo en ir a tarjeta naranja. Y cambiense de tarjeta.
22 de Marzo a las 20:39 hs.ResponderA mí me pasó lo mismo ,con el mismo número de comercio y según el comprobante fue venta presencial . Tiene mí documento pero el titular es cualquiera . No entiendo eso s,si cuando vas a comprar te piden documento para ver si coinciden datos con la tarjeta . Encima me mandan un mail un día antes que la fecha de compra para avisarme que gaste al día siguiente dinero en ese local !! Increíble !
19 de Abril a las 16:19 hs.ResponderBuenos dias, a mi me paso exactamente lo mismo. Me robaron la tarjeta, hicieron dos compras, las deconoci y el comercio supuestamente preento los comprobantes y me incluyen en mi resumen de cuenta le monto a pagar. De parte de tarjeta naranja me dicen que no pueden hacer nada y me dieron impreso una foto de comprobante con ese mismo numero de comercio y con modalidad de ''presencial''. La gran incognita es como pudieron efectuar la compra sin mi firma y, por si fuera poco, pusieron mi dni, siendo que mi dni no lo robaron.
29 de Setiembre a las 11:22 hs.Responder