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¡Hola Marcelo!
04 de Noviembre a las 16:03 hs.ResponderSi necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Hola Marcelo,
05 de Noviembre a las 14:11 hs.ResponderNo es posible realizar un reclamo porque Naranja solo informa la situación de cada cliente al BCRA y Veraz levanta esa información. En caso de que no tengan la información actualizada, deberás solicitarles que regularicen tu situación.
Quedo a disposición,
Virginia C.
Trabajo con Nosis. Y la información sale de sus bases de datos.
05 de Noviembre a las 19:52 hs.ResponderPase por Naranja y verificaron que el error es de ustedes.
Aguardo la respuesta y solución antes de iniciar acciones legales por falsedad de información.
Marcelo,
06 de Noviembre a las 10:33 hs.ResponderEstuve revisando la cuenta y no coincide la información que me brindaste. Por favor enviame el DNI correcto, por cuestiones de seguridad, a nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram o mail). De esta manera, podemos validar tu identidad.
Un abrazo,
Virginia C.
Esta en el reclamo el numero de DNI. No voy a publicarlo.
08 de Noviembre a las 19:23 hs.ResponderDeje mi numero de celular pueden contactarme si quieren dar solución.
08 de Noviembre a las 19:24 hs.ResponderEn el reclamo se carga el numero de DNI que Tuquejasuma se los proporciona.
08 de Noviembre a las 19:26 hs.ResponderLa información que envían al bcra está mal
08 de Noviembre a las 23:57 hs.ResponderLa cuenta está al día y sale situación 3 con atrasos a más de 90.
No responden sabiendo del tema. Naranja sube informes al Banco central y me indican que nosis y veraz no actualiza. Cuando la base de información crediticia nace desde naranja con un informe falso de atraso. Los empleados están muy poco calificado para brindar una respuesta de riesgo crediticio.
09 de Noviembre a las 7:47 hs.Responder¿Marce, tu consulta es por la cuenta de [nombre]? Nos puede escribir por cualquiera de nuestras redes y vemos la consulta. La esperamos por ahí. Nicolás es mi nombre.
11 de Noviembre a las 20:38 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo
12 de Noviembre a las 8:00 hs.ResponderAún en el informe luego de actualizar no modificaron el informe de riesgo.
12 de Noviembre a las 8:02 hs.ResponderNo han solucionado la información que informan
20 de Noviembre a las 7:33 hs.Responder