Tarjeta Naranja X

Incumplimiento acuerdo en defensa del consumidor

Soy maría cristina gonzález t° 19- f°[números] cpacf apoderada de alberto agustín gonzález dni [números]. A raíz de una compra que de manera fraudulenta se efectuara por Mercado Pago mi representado realizó un reclamo ante defensa del consumidor delegación san martín (exp. [números]-d-19. Luego de varias audiencias a las que también fue citado mercado pago, tarjeta naranja se comprometió en la audiencia del 27/05/[números] a descontar esas compras que no eran de mi cliente y los intereses que pudieran haberse generado por no pagar esos consumos. Le indicó también que solicitara los resúmenes para pagar, en la oficina de tarjeta naranja de la sucursal san martín. nada de esto fue cumplido en cuatro oportunidades mi mandante concurrio a local de tarjeta naranja y no le dieron el resúmen para verificar su liquidación y le indicaron como monto a abonar uno que nunca puede ser el que debe, si se hicieron las correcciones a que tarjeta naranja se comprometió. Si perjuicio de ello pagó una suma estimada para no quedar en mora. A ello se agrega que quiso sacar una caja de ahorro en Banco Nación y no se la pudieron a abrir porque figura en el registro de morosos del banco central y como denunciante de esa irregurlaricad el Banco Galicia con quien el nunca operó pero que es la entidad que financia a tarjeta naranja.
en consecuencia solicito se le extiendan los resúmenes que le permitan saber como se compone el saldo que pretenden cobrarle, se hagan las correcciones restando las sumas que corresponden a esos consumos indebidos y los intereses que su falta de pago pudieron generar, se comunique al banco central y cualquier otra entidad de informes comerciales que mi mandante no es moroso.