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lo extraño fue que al otro día, me llegó nuevamente la información de la compra, nuevamente ingresando los $[números],12. A lo que yo creí que era un error y que enviaron 2 veces el mismo mensaje, pero efectivamente me están cobrando 2 veces el mismo concepto.
aguardo una pronta respuesta.
saludos cordiales,
felipe schwindt.
Realicé una compra, de $[números],12 el día 30/11. Fue para cargar combustible en una estación de servicio ypf de cipolletti, río negro (estación automóvil club de cipolletti). Naturalmente, me llegó un mail y un sms corroborando dicha compra, como siempre que uso la tarjeta.
lo extraño fue que al otro día, me llegó nuevamente la información de la compra, nuevamente ingresando los $[números],12. A lo que yo creí que era un error y que enviaron 2 veces el mismo mensaje, pero efectivamente me están cobrando 2 veces el mismo concepto.
aguardo una pronta respuesta.
saludos cordiales,
felipe schwindt.
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Hola Felipe!
05 de Diciembre a las 19:00 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Perfecto, para cuándo, aproximádamente, podrá estar solucionado este asunto? Gracias
06 de Diciembre a las 14:55 hs.Hola, buenos días, esta bien, pero si bien es código de compra, el pago de los $***,12 suma dos veces al total del resumen, ya que sin él, el resumen queda $***,12 más 'barato'. Trataré de acercarme a la sucursal, gracias.
11 de Diciembre a las 10:19 hs.- La empresa realizó un comentario -
11 de Diciembre a las 13:01 hs.