Hola. Registro este reclamo público debido a que el soporte por chat …
Este mes me llego el resumen de la tarjeta con con consumos los cuales no deben estar.
uno es
galicia segu [números]-[números]-[números]-[números]-01
servicio el cual nunca contrate.
y el otro es una comisión por mantenimiento de cuenta, esta tarjeta la saque sin costo de mantenimiento por 2 años y ya están incumpliendo con lo prometido al contratar la tarjeta, necesito que se hagan cargo de estos 2 cargos en mi tarjeta y me aseguren que se cumplirá que durante 2 años tendré esta tarjeta sin cargo de mantenimiento, de lo contrario acorde al des cumplimiento de lo indicado desde un principio.
Este mes me llego el resumen de la tarjeta con con consumos los cuales no deben estar.
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y el otro es una comisión por mantenimiento de cuenta, esta tarjeta la saque sin costo de mantenimiento por 2 años y ya están incumpliendo con lo prometido al contratar la tarjeta, necesito que se hagan cargo de estos 2 cargos en mi tarjeta y me aseguren que se cumplirá que durante 2 años tendré esta tarjeta sin cargo de mantenimiento, de lo contrario acorde al des cumplimiento de lo indicado desde un principio.
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Hola Hector!
31 de Mayo a las 13:00 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
04 de Junio a las 12:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector D
08 de Junio a las 13:11 hs.Por lo que entiendo esto se refiere solo al punto referido a galicia seguros.
08 de Junio a las 13:42 hs.Que sucedera con el mantenimiento de la tarjeta la cual saque sin costo de mantenimiento por 2 años?
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector D
29 de Noviembre a las 11:22 hs.