Tarjeta Naranja X

Fraude naranja metlife seguros baja ya devolucion

Desde noviembre [números] me debitan en mi tarjeta naranja dos seguros que jamás contraté de Metlife como eran “débitos pequeños” mensuales uno de $[números] y otro de $60 y hace unos meses se actualizaron a $[números] y $80, nunca los advertí ,hasta este mes a razón de que no tenia consumos en mi tarjeta y estos debitos eran los únicos que me llegaron solos en el resumen. Es una práctica fraudulenta que realizan para debitar esos montos sin que uno se de cuenta. No entiendo como naranja permitió débitos en mi tarjeta sin mi autorización. Seguramente le venden los datos o algo hacen para que esto suceda a varios clientes. Cuando fui a solicitar la baja de estos débitos personalmente a una oficina de naranja en flores no me quisieron tomar el reclamo manifestando que no tenían nada que ver. Me cansé de llamar a la línea de atención al cliente sin respuesta. Exijo la baja inmediata de esos “dos seguros” que me cobran de metlife y la devolución del monto actualizado de todos los débitos efectuados por dichos seguros. Caso contrario iniciare el reclamo en instancia de Coprec a los fines que me devuelvan todo el dinero que me debitaron sin mi autorización, que muestren la documentación pertinente y les apliquen las multas que correspondan por la ley de consumidor.

Desde noviembre [números] me debitan en mi tarjeta naranja dos seguros que jamás contraté de Metlife como eran “débitos pequeños” mensuales uno de $[números] y otro de $60 y hace unos meses se actualizaron a $[números] y $80, nunca los advertí ,hasta este mes a razón de que no tenia consumos en mi tarjeta y estos debitos eran los únicos que me llegaron solos en el resumen. Es una práctica fraudulenta que realizan para debitar esos montos sin que uno se de cuenta. No entiendo como naranja permitió débitos en mi tarjeta sin mi autorización. Seguramente le venden los datos o algo hacen para que esto suceda a varios clientes. Cuando fui a solicitar la baja de estos débitos personalmente a una oficina de naranja en flores no me quisieron tomar el reclamo manifestando que no tenían nada que ver. Me cansé de llamar a la línea de atención al cliente sin respuesta. Exijo la baja inmediata de esos “dos seguros” que me cobran de metlife y la devolución del monto actualizado de todos los débitos efectuados por dichos seguros. Caso contrario iniciare el reclamo en instancia de Coprec a los fines que me devuelvan todo el dinero que me debitaron sin mi autorización, que muestren la documentación pertinente y les apliquen las multas que correspondan por la ley de consumidor.

LUISA D  Solución rechazada: 

no hay respuesta aun, sigo a la espera.

05 de Junio a las 23:37 hs.Responder
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Junio a las 12:37 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

12 de Junio a las 16:27 hs.Responder
LUISA D  Solución rechazada: 

donde fue acreditado el dinero?? y todas las cuotas anteriores que jamas autoricé? claramente es una practica comun y abusiva que suelen hacer, como son "pequeños montos mensuales" que se cobran con otras cuotas de otros productos, la gente no los ve, pero esto no queda asi, lo seguiremos en una instancia legal.

15 de Junio a las 10:12 hs.Responder
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUISA D

08 de Octubre a las 11:05 hs.Responder
LUISA D  Solución rechazada: 

no recibi ninguna solución respecto de los 19 debitos que realizaron sin mi consentimiento, son mas de $**** al dia de hoy, exijo devolución.

08 de Octubre a las 23:08 hs.Responder
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUISA D

12 de Noviembre a las 11:56 hs.Responder
LUISA D  Solución rechazada: 

El día de mañana tengo la 2da audiencia por COPREC con tarjeta naranja y metlife seguros, me debitaron mas de $**** de mi tarjeta naranja visa sin mi autorización por dos seguros de metlife que jamas contraté. Encima se quieren lavar las manos. Si mañana no me devuelven mi dinero, voy a realizar la denuncia en fiscalia por falsificación de instrumento privado y estafa, ya que no tienen ningun alta firmada por mi de un seguro. Además de la correspondiente demanda x daños y perjuicios.

12 de Noviembre a las 20:54 hs.Responder

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