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El día 30 de julio en marquetplace Facebook sale una publicación de un sillón de barbero . Me comunico con la vendedora . Y me dice que puedo pagar la compra con Mercado Pago Una vez efectuado el pago me pide que le muestre el cupón y nunca más pudimos comunicarnos con ella. Al ver que se trataba de una estafa.llamo a tarjeta naranja le comento lo sucedido y me dicen que me quede tranquilo que ellos retenían al pago . Y que la regularización se efectuaría el 13 de agosto . El día 14 vuelvo a llamar a naranja y me vuelven a tomar el reclamo y una devolución de 17 ,29 dls que tenía a mí favor y que la respuesta la tendría el día 26 . Hoy me piden que pague la estafa que son 6 cuotas de [números],05 y los dólares me dicen que se van a regularizar a partir del día 12 de. Septiembre. Con respecto a la estafa me comunico hoy con mercado pago por medio de su chat y me dicen que ellos no pueden hacer nada . La venta la hace a través de joyas plata y el depósito se efectuó a nombre de josé luis rodríguez
tengo los mails mandado a tarjeta naranja y contestación .tengo el mails de los estafadores y el cupón y transacción del pago . Más allá de la estafa me duele no tener un lugar o que te protejan cuando inmediatamente informe que estaba siendo estafado y no pararon lo que ellos dijeron que lo realizarían. Y mercado pago que no tengas la opción de decir que no recibimos el producto
El día 30 de julio en marquetplace Facebook sale una publicación de un sillón de barbero . Me comunico con la vendedora . Y me dice que puedo pagar la compra con Mercado Pago Una vez efectuado el pago me pide que le muestre el cupón y nunca más pudimos comunicarnos con ella. Al ver que se trataba de una estafa.llamo a tarjeta naranja le comento lo sucedido y me dicen que me quede tranquilo que ellos retenían al pago . Y que la regularización se efectuaría el 13 de agosto . El día 14 vuelvo a llamar a naranja y me vuelven a tomar el reclamo y una devolución de 17 ,29 dls que tenía a mí favor y que la respuesta la tendría el día 26 . Hoy me piden que pague la estafa que son 6 cuotas de [números],05 y los dólares me dicen que se van a regularizar a partir del día 12 de. Septiembre. Con respecto a la estafa me comunico hoy con mercado pago por medio de su chat y me dicen que ellos no pueden hacer nada . La venta la hace a través de joyas plata y el depósito se efectuó a nombre de josé luis rodríguez
tengo los mails mandado a tarjeta naranja y contestación .tengo el mails de los estafadores y el cupón y transacción del pago . Más allá de la estafa me duele no tener un lugar o que te protejan cuando inmediatamente informe que estaba siendo estafado y no pararon lo que ellos dijeron que lo realizarían. Y mercado pago que no tengas la opción de decir que no recibimos el producto
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¡Hola Héctor!
30 de Agosto a las 21:40 hs.ResponderSi necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
No recibí ninguna respuesta de tarjeta naranja . Si entro por medio del chat te dejan colgado en el medio de la conversación
04 de Setiembre a las 10:42 hs.ResponderPor qué al momento de la estafa se le pidió a naranja que me anule la compra . Y me dijeron que me quede tranquilo, están los mails que certifican el pedido
04 de Setiembre a las 23:01 hs.ResponderNo tengo respuesta de naranja . Si me acerque a una de las sucursales de la calle Florida y Lavalle CABA y me dijeron que ellos no podían hacer nada . Cuando desde las pocas horas de hacer el pago me di cuenta e informe que se trataba de una estafa . Ellos respondieron que me quede tranquilo que estaba solucionado .
04 de Setiembre a las 23:09 hs.ResponderHola Héctor,
05 de Setiembre a las 9:32 hs.ResponderVerificamos que tu consulta fue resuelta en el pedido N° ********.
Que tengas un lindo día!
Paula A.
Representante del Cliente.
Hoy volví a pasar por la sucursal de florida y Lavalle CABA y me dicen que ellos no pueden hacer nada sin la devolución del vendedor en este caso no existe ya que son ******dores . Lo que más me duele y me molesta que apenas se realizó la ****** pedí que suspendieran el pago. Me dijeron que sí y después de un mes me dan esa noticia . Cuando ellos nos tendrían que proteger de gente como esa que ****** a la gente . Nosotros somos clientes de naranja y gracias a nosotros que somos los portadores de la tarjeta tendrían que protegernos
05 de Setiembre a las 21:29 hs.ResponderPor qué no pudieron anular el pago a pesar de que se informó de inmediato cuando nos dimos cuenta de que se trataba de una estafa
17 de Setiembre a las 18:39 hs.ResponderNo me quedo otra que tener que pagar la que nunca recibí
30 de Setiembre a las 14:08 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Héctor
02 de Octubre a las 8:14 hs.ResponderSi la solución de ellos es que tuve que pagar igual el resumen de algo que pedí que retengan es si . Ya que ellos no pudieron o no quisieron retener el pago
03 de Octubre a las 13:28 hs.Responder