Sres tarjeta naranja:
observando mi cuenta de tarjeta naranja veo qué hay una compra realizada el día 03/11/[números] realizada en Mostaza echa en 1 pagó con la tarjeta visa de la cuál cuándo pagué en caja no me recibió la tarjeta por faltas de fondos, y tuve qué pagar en efectivo, dandome un comprobante diciendo operación no confirmada, porfavor necesitó qué solucionen el problema, no es la primera vez qué pasa esto con la tarjeta, muchisimas gracias!
Sres tarjeta naranja:
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Hola Azul!
12 de Noviembre a las 6:08 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Ya pasaron mas de 48 hs!!! Están obligados a responder.
14 de Noviembre a las 7:50 hs.Dijieron qué ustedes iban a poder solucionarlo, ya qué ellos no podían hacer nada! Tenia que realizar un desconocimiento de consumo.
14 de Noviembre a las 11:12 hs.- La empresa realizó un comentario -
14 de Noviembre a las 11:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Azul M
19 de Noviembre a las 8:00 hs.Nunca devolvieron el dinero, según ellos no podian hacer nada
20 de Noviembre a las 1:04 hs.Nunca cancelaron la compra ni devolvieron el dinero
12 de Diciembre a las 16:03 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Azul M
14 de Diciembre a las 7:20 hs.