Les comento que después de tanto tiempo, sigo con problemas es más la dwuda se la pasaron a un estudio de abogados el cual me quiero cobrar el doble de la deuda que tenía en concepto de sus honorarios e intereses, los medios de pagos que me ofrecen un solo pago en efectivo o cuotas que son la mitad de mi sueldo , es más si me embargan el sueldo me sacan menos para que se den una idea, yo vuelvo a repetir mi intención de pagar pero en cuotas razonables. gracias
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¡Hola Angel!
12 de Noviembre a las 13:51 hs.ResponderSi necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel
12 de Noviembre a las 15:27 hs.ResponderEso no es cierto cuando te pones en contacto con ellos, te derivan al estudio de abogados directamente , que ellos ya no lo manejan.
12 de Noviembre a las 19:40 hs.ResponderHola Ángel,
13 de Noviembre a las 11:05 hs.ResponderCuando se presenta una deuda en la cuenta de un cliente, Naranja dispone distintos medios para que se pueda llegar a un acuerdo y regularizar la situación. Se realizan comunicaciones por distintos medios para poder pactar financiaciones. Reviso en tu cuenta que a pesar del ofrecimiento de propuestas por parte de Naranja, no concretaste ningún acuerdo. Al agotar estas instancias y pasar cierta cantidad de tiempo, la cuenta se asigna a un estudio jurídico para que se encargue de gestionar la deuda. Una vez en manos de ellos, son los encargados de analizar tu caso y ofrecerte alternativas, por lo que es necesario que te comuniqués con el estudio jurídico.
Buen día,
Lorena S.