Hola. Registro este reclamo público debido a que el soporte por chat …
Sres. De tarjeta naranja
necesito hacer un desconocimiento de compra. Me llego a mi correo electrónico un informe de pago de un monto de ars$[números] que no realicé, el mismo dice que el pago se efectuó el 05/06 (hace dos días) a las 11: 41. Al comercio llamado payu.com.
espero a que tomen mi reclamo, y respondan a la brevedad.
saludos cordiales.
Sres. De tarjeta naranja
necesito hacer un desconocimiento de compra. Me llego a mi correo electrónico un informe de pago de un monto de ars$[números] que no realicé, el mismo dice que el pago se efectuó el 05/06 (hace dos días) a las 11: 41. Al comercio llamado payu.com.
espero a que tomen mi reclamo, y respondan a la brevedad.
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Hola Brian!
07 de Junio a las 11:26 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Aún no se han comunicado conmigo luego de la queja
12 de Junio a las 9:51 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 17:55 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brian I
19 de Junio a las 9:46 hs.Buenas tardes, siento las molestias, tuve que llamar a una empresa con la que traté y me confirmaron que usaron una plataforma alternativa para efectuar el cobro. Mil disculpas, desconocía esa posibilidad. Muchas gracias por su atencion y tiempo
19 de Junio a las 12:34 hs.s
19 de Junio a las 12:36 hs.