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Buen día: con fecha 14 mar 20 me robaron la billetera en la localidad de moreno. Realice las denuncia correspondiente telefónicamente a tn con nro de reclamo 142220 y no se bloqueo la tarjeta. Además realice la denuncia en la correspondiente comisaria nro 1 de moreno. Con fecha 16 mar 20 me presente en el local de tn en san miguel y realice personalmente el desconocimiento de las compras efectuadas por los ladrones y son las siguientes: servicentro libertador nro 958883 de $2.000.-, Mercado Pago nro 581437 de $5.000.-, easy moreno nro 554960 de $4.780.-, easy moreno nro 597244 de $4.950 y easy moreno nro 698105 de $4.995.- todas realizadas en un lapso de 20 minutos. En el local de san miguel me presente y me dijeron que iban a investigar la operación y se comunicarían conmigo el 18 de marzo 20 nro reclamo 216317182. Esto no ocurrió y hoy con fecha 30 mar 20 me enviaron el resumen con todo los gastos que yo negué en la presentación presencial de fecha 16 mar 20. Gracias por su atención.
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¡Hola Gabriel!
30 de Marzo a las 10:57 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Hola! Sigo sin respuesta. ON-LINE no puede realizar el desconocimiento de cargos. Y telefonicamente hace una hora que NO me atiende nadie.
30 de Marzo a las 11:39 hs.Si solucionaron mi reclamo. Se comunicaron conmigo y tomaron la denuncia del robo de la tarjeta. Muy buena atención y predisposición al reclamo. A pesar de esta cuarentena pudieron recibir mi reclamo y me dieron una solución favorable. Felicito al personal de Tarjeta Naranja
04 de Abril a las 12:46 hs.