Naranja X

Debito automatico hbo go

Hola, mi reclamo es a causa de un debito automatico que hicieron en mi tarjeta, de hbo go.primero que nada no recuerdo estar suscripto y nisiquiera tengo una cuenta activa,hace un tiempo me llego un mail con la novedad de que hbo go ya era comercio amigo de naranja, me fije en la app del telefono y aparecia informacion sobre el tema pero de ahi a suscribirme no recuerdo haberlo echo.hoy cuando me llego el mail del debito, entro a la app del telefono y me marcaba como que estaba activa y que podia descativarla cuando quisiera, obviamente la desactive. Ahora el tema es que si esa cuenta se activa automaticamente por entrar a la app de naranja, me parece una forma sucia y estafadora de sacarle dinero a la gente, y ami no me lo van a sacar porque no pienso pagar algo de lo que no soy parte, y si hace falta cancelar la tarjeta por esto lo hare, porque no creo que sea la unica persona que le ha pasado esto!!

Hola, mi reclamo es a causa de un debito automatico que hicieron en mi tarjeta, de hbo go.primero que nada no recuerdo estar suscripto y nisiquiera tengo una cuenta activa,hace un tiempo me llego un mail con la novedad de que hbo go ya era comercio amigo de naranja, me fije en la app del telefono y aparecia informacion sobre el tema pero de ahi a suscribirme no recuerdo haberlo echo.hoy cuando me llego el mail del debito, entro a la app del telefono y me marcaba como que estaba activa y que podia descativarla cuando quisiera, obviamente la desactive. Ahora el tema es que si esa cuenta se activa automaticamente por entrar a la app de naranja, me parece una forma sucia y estafadora de sacarle dinero a la gente, y ami no me lo van a sacar porque no pienso pagar algo de lo que no soy parte, y si hace falta cancelar la tarjeta por esto lo hare, porque no creo que sea la unica persona que le ha pasado esto!!
Naranja X Representante de Naranja X 

Hola Rodrigo!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

19 de Junio a las 11:26 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

22 de Junio a las 12:16 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rodrigo

27 de Junio a las 17:33 hs.
rodrigo 

agradezco el intento, pero para mi no se soluciono nada, en mi resumen el debito aparece, esa plata no la voy a pagar, de todas formas ya considere lo que voy a hacer con respecto a esto, un vez finalizado todos los pagos que me quedan pendientes, voy a cancelar la tarjeta y listo, no quiero saber mas nada con la empresa.

27 de Junio a las 19:08 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rodrigo

29 de Noviembre a las 11:29 hs.

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