Hace dias que llamo a tarjeta naranja para dar de baja los seguros de accidentes personales (galicia), otro de Metlife seguros, y otro de seguro de robo. Quiero darlos de baja porque nunca los contrate, y es mi opción como cliente el elegir si los quiero o no, y no los quiero! pero no me responden.
Hace dias que llamo a tarjeta naranja para dar de baja los seguros de accidentes personales (galicia), otro de Metlife seguros, y otro de seguro de robo. Quiero darlos de baja porque nunca los contrate, y es mi opción como cliente el elegir si los quiero o no, y no los quiero! pero no me responden.
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Hola Viviana!
21 de Febrero a las 10:09 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
22 de Febrero a las 23:18 hs.Aun no me dieron de baja todos los seguros. Hasta el de robo.
26 de Febrero a las 9:18 hs.si no te dan una solución, podes hacer tu reclamo en la instancia de consumidor que es gratuita, entras a la pagina de coprec, cargas tus datos y reclamo, y te asignan una fecha de audiencia con un conciliador para que se presente la empresa y te de una solución. Caso contrario les aplican las multas que correspondan por la ley de consumidor
30 de Mayo a las 22:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
08 de Octubre a las 10:15 hs.