Estoy suscripta a la revista convivimos de tarjeta naranja. Hay meses…
Hace un par de meses atras me dijeron, ya que no me habia dado cuenta que el seguro Zurich lo estaba pagando sin que lo haya autorizado, desde el local de naranja no podian darme de baja asi que llame por telefono, luego de mil horas en linea me lo dieron de baja. Cuestion que a los dias me llamaron de zurich nuevamente y les dije que no queria seguro que nunca lo habia aceptado y este mes en el resumen de la tarjeta me lo vuelven a cobrar y quiero darle ya de baja.
Hace un par de meses atras me dijeron, ya que no me habia dado cuenta que el seguro Zurich lo estaba pagando sin que lo haya autorizado, desde el local de naranja no podian darme de baja asi que llame por telefono, luego de mil horas en linea me lo dieron de baja. Cuestion que a los dias me llamaron de zurich nuevamente y les dije que no queria seguro que nunca lo habia aceptado y este mes en el resumen de la tarjeta me lo vuelven a cobrar y quiero darle ya de baja.
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¡Hola Ivana!
15 de Octubre a las 20:39 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
No me dieron solución
21 de Octubre a las 9:54 hs.Hola Ivana,
07 de Noviembre a las 20:08 hs.Te pedimos disculpas por la demora. Mi nombre es [nombre]. Te cuento que tomé el pedido N° ********* solicitando la baja y acreditación del seguro. En 24 h verás el importe en tu cuenta.
¡Quedo a tu disposición!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivana
08 de Noviembre a las 8:00 hs.